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Crear contactos y empresas

Cómo crear personas y empresas en el CRM. El formulario guarda un borrador automático para que no pierdas lo que escribes.

4 min de lectura Actualizado el 28 de agosto de 2026

Los contactos viven en Marketing → Contactos (ruta /crm/contacts). Personas y empresas comparten una sola tabla con búsqueda, filtros avanzados y acciones masivas.

Crear un contacto (persona)

  1. Abre Marketing → Contactos y haz clic en "Nuevo Contacto".
  2. Llena los datos básicos
    Solo el Nombre es obligatorio. Apellido, email, teléfono, cargo, ciudad y país son opcionales, pero mejoran los filtros y reportes.
  3. Elige Estado y Fuente
    Estado (etapa del ciclo de vida): Lead, Calificado, Oportunidad, Cliente, Evangelista o Perdido. Fuente: Sitio Web, Referencia, Redes Sociales, Llamada Fría, Publicidad, Evento, Campaña Email u Otro.
  4. Asocia una empresa (opcional)
    En el desplegable Empresa elige una existente o usa "➕ Crear empresa nueva…" para crearla sin salir del formulario.
  5. Agrega etiquetas y haz clic en "Crear".
El formulario guarda borrador automático
Mientras escribes, "Nuevo Contacto" se guarda como borrador en tu navegador. Si cierras el modal con la X o se cierra la pestaña, al reabrirlo se restaura todo lo que llevabas. "Cancelar" sí descarta el borrador, y al crear el contacto con éxito se limpia solo. Aplica al crear, no al editar.

Crear una empresa

Desde el dashboard del CRM (/crm) usa Acciones Rápidas → Empresa, o crea la empresa al vuelo desde el propio formulario de contacto. Campos de empresa: Nombre (obligatorio), Industria, Tamaño (rango de empleados), Website, Email Corporativo, Ciudad, País, Ingresos Anuales y Etiquetas.

El modal de contacto ya no se cierra al hacer clic afuera: es un formulario de captura de datos y un clic accidental borraba lo escrito. Solo se cierra con la X o con Cancelar.

Otras formas de agregar contactos

  • "Importar" — sube un CSV o una hoja de cálculo de Excel (.xlsx / .xlsm) con tus contactos; la columna nombre es obligatoria.
  • "Importar con IA" — sube una foto, screenshot o PDF de una lista y la IA extrae los contactos (disponible según plan).
  • "Prospección web" — pega URLs de sitios de negocios y la herramienta extrae sus datos de contacto públicos (respeta robots.txt y términos de servicio).

¿Pudiste resolverlo con esta guía?

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