Dónde se pierden tus negocios: métricas, Rotting y razones de pérdida

El análisis de dónde se te caen los negocios se hace con las herramientas del propio Pipeline (Marketing → Pipeline): sus métricas, el filtro de estancados y las razones de pérdida.

Las métricas del Pipeline

El botón "Métricas" muestra (u oculta) las cuatro tarjetas del embudo: Pipeline en proceso (lo que hay abierto), Forecast ponderado (valor × probabilidad de cada etapa), Vendidos este mes y No concretados este mes. Compararlas mes a mes te dice si el problema es de entrada de leads o de cierre.

Detectar negocios estancados

• Filtro "Rotting" — muestra solo los negocios que llevan demasiados días en la misma etapa. Es tu lista de rescate diaria.
• Columna "Días" en la vista Tabla — cuántos días lleva cada negocio en su etapa actual. Ordena por ella para ver los peores arriba.

Razones de pérdida

Al marcar un negocio como No concretado, registra la "Razón de pérdida" en su pestaña de Información general (por ejemplo "Precio", "Tiempos", "Competencia"). Si escribes siempre las mismas palabras, con el filtro de Estado en "No concretados" puedes revisar el patrón: cuando una razón se repite, el problema no es el vendedor — es el discurso, el precio o la calificación.

Analizar con IA

En la página de resumen del CRM (dirección /crm), el botón "Analizar con IA" del encabezado genera un análisis del módulo con tus números reales — útil para una lectura rápida de qué está frenando el embudo antes de la reunión de ventas.