Reactivar una suscripción cancelada
Volver a Daplox: un clic si el período pagado sigue vigente o la cuenta está en pausa, o un nuevo pago si ya se bloqueó.
Caso 1: el período pagado aún no termina
- Ve a Configuración → pestaña "Cuenta".
- Haz clic en "Reactivar suscripción"El botón aparece donde antes estaba "Cancelar", junto al aviso de la fecha de término.
- Listo: la cancelación programada se deshace y el plan se renueva con normalidad.
Caso 2: la cuenta ya está bloqueada
- Inicia sesión normalmenteVerás la pantalla "Activa tu suscripción para continuar" con los planes disponibles.
- Elige plan e intervalo y completa el pagoEs el mismo checkout de siempre. Puedes elegir el mismo plan u otro.
- Espera la activación (segundos)Si ya pagaste y sigue el bloqueo, usa "Ya pagué / me activaron — actualizar estado" para sincronizar con Stripe.
Caso 3: la cuenta está en pausa
Si en vez de cancelar elegiste la pausa de 3 meses, al entrar verás "Tu cuenta está en pausa". Ahí NO hay checkout: la suscripción sigue viva. El dueño, un administrador o un manager pulsa "Reactivar ahora" y el acceso vuelve al momento — o simplemente esperan a la fecha indicada, en la que se reactiva sola.
¿Pudiste resolverlo con esta guía?
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