Saltar al contenido
Explorar categorías y guías

Reactivar una suscripción cancelada

Volver a Daplox: un clic si el período pagado sigue vigente o la cuenta está en pausa, o un nuevo pago si ya se bloqueó.

3 min de lectura Actualizado el 28 de agosto de 2026

Caso 1: el período pagado aún no termina

  1. Ve a Configuración → pestaña "Cuenta".
  2. Haz clic en "Reactivar suscripción"
    El botón aparece donde antes estaba "Cancelar", junto al aviso de la fecha de término.
  3. Listo: la cancelación programada se deshace y el plan se renueva con normalidad.
Mientras la baja está programada, al entrar a la app aparece — una vez por sesión — la ventana "Tu plan termina pronto", con la fecha, los días que quedan y el botón "Mantener mi suscripción" para reactivar sin ir a Configuración. Solo la ven el dueño y los administradores, y se cierra con "Ahora no".

Caso 2: la cuenta ya está bloqueada

  1. Inicia sesión normalmente
    Verás la pantalla "Activa tu suscripción para continuar" con los planes disponibles.
  2. Elige plan e intervalo y completa el pago
    Es el mismo checkout de siempre. Puedes elegir el mismo plan u otro.
  3. Espera la activación (segundos)
    Si ya pagaste y sigue el bloqueo, usa "Ya pagué / me activaron — actualizar estado" para sincronizar con Stripe.

Caso 3: la cuenta está en pausa

Si en vez de cancelar elegiste la pausa de 3 meses, al entrar verás "Tu cuenta está en pausa". Ahí NO hay checkout: la suscripción sigue viva. El dueño, un administrador o un manager pulsa "Reactivar ahora" y el acceso vuelve al momento — o simplemente esperan a la fecha indicada, en la que se reactiva sola.

En los tres casos tus datos se conservan: al reactivar, encuentras la empresa tal como la dejaste.

¿Pudiste resolverlo con esta guía?

Artículos relacionados