Email Marketing — correos, secuencias y el modelo de límites

Nuevo: «Nuevo correo» con dos opciones

• El botón azul «Nuevo correo» abre «Crear manual» (escribes tú en el editor) y «Crear con IA».
• Con IA, el correo sale sólo de texto —Arial, tamaño Normal—, con negrita, cursiva o subrayado donde el texto lo pide, y el enlace como texto.
• La IA deja elegido el segmento al que conviene enviarlo: lo ves en el borrador y lo cambias si quieres. Nada se envía solo.

El módulo

«Crear con IA», junto a «Nuevo correo», redacta un correo listo para enviar: respondes qué buscas, de qué trata, la oferta, el enlace del botón y el tono, y la IA escribe el asunto, la vista previa y el cuerpo con los datos de tu negocio y los colores de tu marca. Queda como borrador: lo revisas, eliges a quién y lo envías; la IA nunca envía sola. Marketing → Email Marketing tiene cuatro pestañas: "Correos" (tus campañas de email con métricas), "Secuencias" (series automatizadas), "Plantillas" e "Identidad de email" (el marco, el pie y el enlace de baja de todos tus correos), más el botón "Listas y contactos" del encabezado para administrar tus audiencias. El módulo también aparece como la pestaña "Correos" del hub de Conversaciones — es el mismo lugar, con la navegación del hub alrededor.

El modelo de límites, en una frase

Tus contactos y tus listas son ILIMITADOS en todos los planes: el CRM y las listas crecen sin tope y Daplox no cobra por correo enviado. Lo que acota tu plan es la audiencia de CADA campaña — a cuánta gente le puede llegar un mismo envío: Plus 1.000, Pro 5.000 y Ultra 20.000 destinatarios por campaña.

• El cupo solo limita cada envío: no limita ni elimina contactos de tu CRM o de tus listas.
• El editor te muestra la capacidad por campaña en vivo, con una barra, mientras eliges destinatarios.
• Si la selección supera el cupo, Daplox NO envía una campaña parcial: reduce la audiencia o amplía el cupo antes de enviar.

1. Crear una lista

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   Email Marketing → "Listas y contactos" → nueva lista.
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   Dale nombre (ej. "Clientes 2026").
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   Agrega contactos

   Entra a la lista y usa "Importar CSV" en el encabezado: en "Importar contactos" pegas emails directamente o subes un archivo CSV. La lista muestra cuántos están suscritos vs el total.

Las listas son opcionales: también puedes escribirle directo a tus contactos del CRM, a etiquetas o a segmentos, sin crear ninguna lista (ver el artículo de destinatarios).

2. Crear y enviar un correo

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   Pestaña "Correos" → "Nuevo correo".
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   Completa los tres pasos: Destinatarios, Contenido y Envío.

   En Destinatarios eliges la audiencia y compruebas el permiso de envío. En Contenido redactas asunto y cuerpo. En Envío revisas el resultado y lo envías ahora o lo programas. Un borrador siempre se abre en el paso 1.
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   Elige a quién le llega

   El selector de destinatarios tiene cinco pestañas — Contactos, Etiquetas, Segmentos, Crear segmento y Lista de correo — con el recuento de la audiencia en vivo.
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   "Enviar prueba" antes del envío real

   Te lo manda a una dirección tuya para verificar cómo llega.
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   "Enviar correo" o "Programar envío"

   El diálogo de confirmación te dice a cuántos llega y qué pasa con los que aún no confirmaron su suscripción.
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   Si parte de la audiencia ya recibió otro correo tuyo, Daplox te avisa

   Antes de enviar, programar o reintentar un envío, Daplox revisa si alguno de esos contactos ya recibió otra de tus campañas en las 24 horas anteriores al envío —también una que todavía está saliendo— y si tienes otra campaña programada a menos de 24 horas que les llegue a las mismas personas. Si es así, el diálogo se vuelve un aviso: te dice cuántos contactos la recibieron, qué campaña y cuándo, y a cuántos de ellos les llegará lo que tienes programado. Si en esas horas salieron muchísimos correos, Daplox revisa los más recientes y te dice «al menos» cuántos. Escribirle varias veces en un día a la misma persona es la primera causa de quejas por spam, y con muchas quejas tus correos empiezan a llegar a spam o se bloquean los envíos. Es un aviso, no un bloqueo: eliges «No enviar» (o «No programar», «No reintentar») o «Enviar de todos modos» (o «Programar de todos modos», «Reintentar de todos modos»).
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   Sigue las métricas en la tabla

   Cada correo muestra Envíos, Abiertos (%), Clics (%) y Cancelaciones (%). El menú (⋮) permite Editar, Clonar, ver Estadísticas o Eliminar.
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   "Clonar" trae la audiencia y el mensaje

   La copia es un borrador nuevo con los mismos destinatarios (lista, etiquetas, segmento, criterios o contactos) y el mismo mensaje (remitente, asunto, texto de vista previa y cuerpo), y te lleva directo a su paso 1. No copia la fecha programada ni las estadísticas. Si la lista, el segmento o los contactos del original ya no existen, o su audiencia ya no es válida, la copia llega sin destinatarios y te dice por qué. Un correo programado, enviado o fallido también se clona desde su propio encabezado.
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   Revisa a quién va un correo programado o enviado

   Ábrelo y entra a "Configuración": los tres pasos, de solo lectura. El paso 1 dice a quién va (qué lista, etiquetas, segmento o criterios), cuántos destinatarios hay y cuántos quedan fuera y por qué; en uno programado se calcula de nuevo justo antes del envío y en uno enviado se ve como quedó. El paso 2 es el mensaje y el paso 3, la fecha del envío con "Cancelar programación".

Imágenes y botones en el mensaje

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   Imagen: súbela desde tu computador o tu celular

   En la barra del mensaje, el botón de imagen abre tus archivos. Daplox la guarda con una dirección permanente, te pide una descripción (el texto alternativo que leen los lectores de pantalla y que aparece si el buzón bloquea las imágenes) y el tamaño, y la pone donde estaba el cursor. También puedes arrastrarla o pegarla dentro del mensaje. Admite PNG, JPG, GIF o WEBP de hasta 5 MB.
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   Botón: una llamada a la acción

   El botón «Botón» de la misma barra inserta un botón con su texto, a dónde lleva (una página, un correo o un teléfono), sus colores —por defecto el color principal de tu Identidad de email—, la alineación y, si quieres, todo el ancho del correo. La vista previa del diálogo es el botón tal como se envía, y se ve bien en Gmail, Outlook, Apple Mail y el celular.
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   Cambiar o quitar

   Haz doble clic sobre una imagen o un botón del mensaje para cambiarlo o quitarlo.

Secuencias y plantillas

La pestaña "Secuencias" permite armar series de correos automatizadas (bienvenida, nutrición, post-compra) con disparadores de entrada y salida — incluido el lead que llega desde un formulario de tu sitio publicado. La pestaña "Plantillas" guarda diseños reutilizables. La estrategia con IA también genera secuencias como borradores listos para revisar aquí.