Pausar tu cuenta 3 meses sin pagar

Si tu negocio para por temporada o necesitas un respiro, no hace falta cancelar: puedes pausar la cuenta por 3 meses fijos. Durante la pausa no se te cobra nada y el acceso queda bloqueado, pero todo se conserva tal cual: contactos, automatizaciones y sitios. Al cumplirse los 3 meses, la suscripción se reactiva sola, sin trámites.

Cómo pausar

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   Ve a Configuración → pestaña "Cuenta" y haz clic en "Cancelar suscripción".
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   En "Antes de que te vayas", elige el motivo "Es una pausa, vuelvo después"

   La pausa se ofrece dentro del flujo de baja: es la alternativa para quien no se va, solo necesita parar un tiempo.
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   Pulsa "Pausar 3 meses"

   Verás la confirmación "Tu cuenta quedó en pausa" y, tras "Entendido", la pantalla de pausa.

Mientras la cuenta está en pausa

• Al iniciar sesión, cualquier miembro ve la pantalla "Tu cuenta está en pausa" con la fecha en la que la suscripción se reactiva sola.
• Para volver antes de esa fecha, el dueño, un administrador o un manager pulsa "Reactivar ahora": la pausa se quita y el cobro se reanuda al momento.
• Los miembros sin permiso de facturación ven el aviso de pedirle la reactivación al administrador de la cuenta.
• La pantalla no ofrece planes ni checkout a propósito: tu suscripción sigue viva (en pausa) y contratar otra la duplicaría.

Pausar no es cancelar (ni un pago fallido)

• Cancelar termina la suscripción al final del período pagado, y para volver después hay que contratar de nuevo. La pausa mantiene la suscripción viva y se reactiva sola a los 3 meses.
• El bloqueo por pago fallido ("No pudimos procesar tu pago") es involuntario y se resuelve actualizando el medio de pago. La pausa es una decisión tuya, sin deuda pendiente.
• La duración es fija: 3 meses. No se puede extender, pero sí terminar antes con "Reactivar ahora".