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Filtros de contactos y condiciones negativas

Combina filtros por etiqueta, etapa, fuente, email, teléfono, ciudad o fecha para encontrar exactamente el segmento que buscas.

3 min de lectura Actualizado el 11 de septiembre de 2026

El buscador de Contactos encuentra a la persona por su nombre, apellido o correo, o por su teléfono fijo o móvil (sólo cuentan los dígitos: da igual escribir "300 123 4567" o "+57 (300) 123-4567"). No importan las mayúsculas, las tildes ni el orden de las palabras: "lopez fer" encuentra a "Fernando López". Las empresas de la lista se buscan igual, por nombre, correo o teléfono.

Además del buscador, Contactos tiene un panel de categorías desplegables. Los filtros se combinan con Y y se aplican al momento sobre toda la base: el listado, el conteo y la selección de todos usan las mismas condiciones.

Cómo armar un filtro

  1. Marketing → Contactos → botón "Filtros".
  2. Abre la categoría que necesitas
    Puedes elegir etapa, origen, etiquetas, formulario, embudo, responsable, datos de contacto, actividad, ventas, UTM, atribución o fechas.
  3. Elige los valores y la condición
    Etiquetas permite Cualquiera, Todas o Ninguna de ellas. Formulario permite Llenó este formulario y No llenó este formulario; incluye los formularios de tus sitios y de Meta.
  4. Elige o escribe el Valor.
  5. Añade una condición negativa con Y NO
    Usa Añadir condición negativa (Y NO) y elige cualquier categoría en ese grupo. Por ejemplo, conserva quienes tienen Registro y excluye quienes tienen Compró o llenaron una encuesta. Cada grupo negativo puede combinar varias condiciones; se excluye a quien cumpla todas las condiciones de ese grupo. Limpiar quita los filtros.

Trucos

  • Haz clic en una etiqueta dentro de la tabla y se convierte en filtro al instante.
  • El contador azul del botón "Filtros" muestra cuántos filtros activos tienes.
  • Los filtros de Etapa y Fuente aplican a personas; mientras estén activos, las empresas se ocultan de la lista.

¿Pudiste resolverlo con esta guía?

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