Saltar al contenido
Explorar categorías y guías

La agenda y la página de Reservas

La agenda muestra tus reservas y tus bloqueos por día, semana o mes, y por calendario. En «Ver Detalle de Reservas» filtras por estado, calendario y persona asignada.

4 min de lectura Actualizado el 5 de noviembre de 2026

La agenda

  • Marketing → Calendario abre la Agenda: arriba, tus reservas y tus bloqueos; debajo, la lista de tus calendarios.
  • Cambia entre «Diario», «Semanal» y «Mensual». En día y semana ves una rejilla por horas; en el teléfono abre en el día. Las flechas cambian de día, de semana o de mes, y «Hoy» vuelve a la fecha actual.
  • «Todos los calendarios» muestra todo; elige uno en el filtro para ver sólo lo suyo.
  • Sólo salen reservas y bloqueos: ni campañas de Ads, ni publicaciones, ni fechas de Talento o de Proyectos.
  • Las reservas canceladas no salen en la agenda: están en «Ver Detalle de Reservas», en la pestaña Canceladas.
  • Toca una reserva para abrir su detalle, o un bloqueo para verlo o quitarlo.
  • Si en esas fechas hay más reservas de las que caben, la agenda lo avisa: elige un calendario en el filtro para acotar.

La página de Reservas

El botón «Ver Detalle de Reservas» de la Agenda abre todas las citas. Las pestañas Próximas, Pasadas y Canceladas las muestran en una tabla (en el teléfono, en tarjetas).

  • Filtra por Estado, por Calendario y por Persona asignada, o busca por invitado, correo, teléfono o calendario. «Limpiar filtros» vuelve a mostrar todo.
  • Estados posibles: Pendiente, Confirmada, Cancelada, Completada y No asistió.
  • Una reserva pendiente aún necesita confirmación. La retención del horario dura 30 minutos; no equivale a un pago realizado.
  • Cada reserva muestra el invitado, el calendario, la persona asignada y la hora en TU zona horaria y en la del invitado.
  • El detalle se abre en una ventana: el invitado («Ver en CRM» si tiene contacto vinculado), cuándo es, el calendario, la persona asignada, el estado, la ubicación o el enlace para unirte, sus notas, las respuestas a tus preguntas y, si existen, el Briefing IA y el acta post-reunión.
  • Desde el detalle puedes «Cancelar reserva» si su estado lo permite.
Las reservas llegan solas: el cliente reserva desde el enlace del calendario o desde tu página web, o se la agenda el Chatbot IA por WhatsApp. Aparecen en la agenda y, si la persona que atiende conectó Google Calendar, también en su calendario.

¿Pudiste resolverlo con esta guía?

Artículos relacionados