La agenda y la página de Reservas
La agenda muestra tus reservas y tus bloqueos por día, semana o mes, y por calendario. En «Ver Detalle de Reservas» filtras por estado, calendario y persona asignada.
La agenda
- Marketing → Calendario abre la Agenda: arriba, tus reservas y tus bloqueos; debajo, la lista de tus calendarios.
- Cambia entre «Diario», «Semanal» y «Mensual». En día y semana ves una rejilla por horas; en el teléfono abre en el día. Las flechas cambian de día, de semana o de mes, y «Hoy» vuelve a la fecha actual.
- «Todos los calendarios» muestra todo; elige uno en el filtro para ver sólo lo suyo.
- Sólo salen reservas y bloqueos: ni campañas de Ads, ni publicaciones, ni fechas de Talento o de Proyectos.
- Las reservas canceladas no salen en la agenda: están en «Ver Detalle de Reservas», en la pestaña Canceladas.
- Toca una reserva para abrir su detalle, o un bloqueo para verlo o quitarlo.
- Si en esas fechas hay más reservas de las que caben, la agenda lo avisa: elige un calendario en el filtro para acotar.
La página de Reservas
El botón «Ver Detalle de Reservas» de la Agenda abre todas las citas. Las pestañas Próximas, Pasadas y Canceladas las muestran en una tabla (en el teléfono, en tarjetas).
- Filtra por Estado, por Calendario y por Persona asignada, o busca por invitado, correo, teléfono o calendario. «Limpiar filtros» vuelve a mostrar todo.
- Estados posibles: Pendiente, Confirmada, Cancelada, Completada y No asistió.
- Una reserva pendiente aún necesita confirmación. La retención del horario dura 30 minutos; no equivale a un pago realizado.
- Cada reserva muestra el invitado, el calendario, la persona asignada y la hora en TU zona horaria y en la del invitado.
- El detalle se abre en una ventana: el invitado («Ver en CRM» si tiene contacto vinculado), cuándo es, el calendario, la persona asignada, el estado, la ubicación o el enlace para unirte, sus notas, las respuestas a tus preguntas y, si existen, el Briefing IA y el acta post-reunión.
- Desde el detalle puedes «Cancelar reserva» si su estado lo permite.
¿Pudiste resolverlo con esta guía?
Artículos relacionados
Bloquear fechas en la agenda: vacaciones, cierres y compromisos
Con «Bloquear fechas» nadie puede reservar en esos días u horas. Bloquea tu agenda, un calendario entero o, si eres administrador, la de otra persona. También se lo puedes pedir al AsistentIA.
Cancelar o reagendar reservas: lo que hace el invitado
El botón «Gestionar reserva» del correo le permite al cliente cancelar o cambiar su cita por sí solo, sin cuenta. Y esto es lo que pasa de tu lado.
Si borran o mueven la reunión en Google Calendar
Cuando el evento de una reserva cambia en Google Calendar, Daplox lo marca y tú decides. Nada se cancela ni se mueve solo.