Estados de una cotización y cómo cambiarlos
Borrador, Enviada, Aceptada, Rechazada y Vencida: qué significa cada estado, qué transiciones permite Daplox y por qué una aceptada no tiene vuelta atrás.
Los 5 estados
- Borrador: la estás armando o ajustando. Aún no se la presentaste al cliente.
- Enviada: ya se la hiciste llegar al cliente y esperas respuesta.
- Aceptada: el cliente dijo que sí. Si la cotización está vinculada a una oportunidad del CRM, esa venta se marca ganada; además aparece en la fila el botón para facturarla.
- Rechazada: el cliente dijo que no (o deshiciste una aceptación registrada por error).
- Vencida: pasó la fecha de validez sin respuesta. Marca el estado manualmente cuando la oferta expire.
Cambiar el estado
- Ve a Marketing → Cotizaciones.
- En la fila de la cotización, abre el selector de la columna EstadoEl estado se muestra como un selector con un punto de color. Haz clic y elige el nuevo estado.
- El cambio se guarda al instante y verás la confirmación "Estado actualizado".
Transiciones permitidas
Para proteger tu pipeline, Daplox valida los cambios de estado: un cambio no permitido se rechaza y verás el motivo en pantalla. Estas son las transiciones válidas:
- Borrador → Enviada, Aceptada, Rechazada o Vencida.
- Enviada → Aceptada, Rechazada, Vencida, o volver a Borrador para re-trabajarla.
- Aceptada → solo Rechazada (para deshacer una aceptación).
- Rechazada o Vencida → Borrador o Enviada (ajustas la oferta y la vuelves a presentar) — salvo que la cotización haya sido aceptada antes; mira la excepción de abajo.
¿Pudiste resolverlo con esta guía?
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