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Estados de una cotización y cómo cambiarlos

Borrador, Enviada, Aceptada, Rechazada y Vencida: qué significa cada estado, qué transiciones permite Daplox y por qué una aceptada no tiene vuelta atrás.

4 min de lectura Actualizado el 28 de agosto de 2026

Los 5 estados

  • Borrador: la estás armando o ajustando. Aún no se la presentaste al cliente.
  • Enviada: ya se la hiciste llegar al cliente y esperas respuesta.
  • Aceptada: el cliente dijo que sí. Si la cotización está vinculada a una oportunidad del CRM, esa venta se marca ganada; además aparece en la fila el botón para facturarla.
  • Rechazada: el cliente dijo que no (o deshiciste una aceptación registrada por error).
  • Vencida: pasó la fecha de validez sin respuesta. Marca el estado manualmente cuando la oferta expire.

Cambiar el estado

  1. Ve a Marketing → Cotizaciones.
  2. En la fila de la cotización, abre el selector de la columna Estado
    El estado se muestra como un selector con un punto de color. Haz clic y elige el nuevo estado.
  3. El cambio se guarda al instante y verás la confirmación "Estado actualizado".

Transiciones permitidas

Para proteger tu pipeline, Daplox valida los cambios de estado: un cambio no permitido se rechaza y verás el motivo en pantalla. Estas son las transiciones válidas:

  • Borrador → Enviada, Aceptada, Rechazada o Vencida.
  • Enviada → Aceptada, Rechazada, Vencida, o volver a Borrador para re-trabajarla.
  • Aceptada → solo Rechazada (para deshacer una aceptación).
  • Rechazada o Vencida → Borrador o Enviada (ajustas la oferta y la vuelves a presentar) — salvo que la cotización haya sido aceptada antes; mira la excepción de abajo.
¿Aceptar directo desde Borrador?
Sí se permite: cubre el caso del cierre rápido, cuando el cliente acepta de palabra sin que hayas marcado "Enviada" en el sistema.
Aceptada es un punto sin retorno
Una cotización que fue aceptada ALGUNA VEZ ya no puede volver a Borrador ni marcarse Enviada — ni siquiera pasando primero por Rechazada: el sistema bloquea el cambio, porque la aceptación es un hecho que no se borra cambiando la etiqueta. Si necesitas corregir lo ofrecido, la vía es crear una cotización nueva con la corrección; la aceptada queda como registro de lo que el cliente aprobó.
Aceptar tiene efectos en el CRM y en Finanzas
Si la cotización está vinculada a una oportunidad abierta del pipeline, marcarla Aceptada pone esa oportunidad en Ganada automáticamente. Además, al quedar Aceptada aparece en la fila el botón "Facturar" para convertirla en factura de venta. Verifica que estás en la cotización correcta antes de aceptar.

¿Pudiste resolverlo con esta guía?

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