Importar contactos: CSV, Excel, foto o PDF

En Marketing → Contactos tienes dos caminos: "Importar" para archivos de datos (CSV y también Excel .xlsx / .xlsm directos, sin convertir), e "Importar con IA" para todo lo demás (fotos, screenshots, PDF, tablas desordenadas).

Importar un archivo (CSV o Excel)

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   Marketing → Contactos → "Importar"

   Antes de subir puedes elegir el destino de los importados: etiquetas, una lista de correo y/o una automatización (ver más abajo).
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   Haz clic o arrastra el archivo

   Hasta 20 MB. Se requiere al menos una columna "nombre" (o "name"); email y teléfono son opcionales.
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   Revisa el editor de vista previa

   El backend te muestra qué entendió de cada fila (hasta 500 visibles) antes de escribir nada: puedes corregir valores, excluir filas y verificar el mapeo. Reconoce encabezados en español e inglés: nombre, apellido, email/correo, teléfono, celular/whatsapp, cargo, ciudad, país, etiquetas, etapa y fuente.
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   Confirma la importación

   Se guardan hasta 5.000 filas en una sola transacción y ves el resumen (creados y omitidos, con el motivo). Las columnas que no calzan con ningún campo estándar se conservan como campos personalizados del contacto — no se pierde ningún dato del archivo.

Archivos grandes: importación por lotes

Si el archivo trae más filas de las que el editor puede mostrar (o es demasiado pesado para la vista previa), la importación se encola completa y corre por lotes en segundo plano: puedes seguir usando Daplox mientras tanto. Una tarjeta flotante muestra el progreso, los creados y el conteo de omitidas (con una muestra de los motivos). En esta vía se aplica la etiqueta de destino que hayas escrito.

El destino: qué pasa con los importados al entrar

• Añadir etiquetas — hasta 10, separadas por coma. Quedan en el contacto, listas para filtrar o disparar automatizaciones.
• Meterlos a una lista de correo — elige una existente o escribe un nombre para crearla con ellos. Por defecto entran pendientes de confirmación (doble opt-in).
• Meterlos a una automatización — solo se ofrecen las ACTIVAS; dispara "Cuando se crea un contacto" acotado a esa automatización (no despierta a las demás).

Importar con IA (foto, screenshot, PDF)

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   Marketing → Contactos → "Importar con IA".
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   Sube el archivo

   Sirve una foto de una lista impresa, una captura de WhatsApp, un PDF o un Excel con formato irregular. La IA detecta qué columna es qué.
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   Revisa el preview y aprueba

   Tú siempre revisas lo extraído antes de que entre al CRM. Nada se guarda sin tu aprobación.

Desde Google Contacts

Exporta tus contactos de Google a CSV (contacts.google.com → Exportar → Google CSV) y súbelo en Marketing → Contactos → Importar. Las columnas estándar se reconocen automáticamente.