Compartir productos del inventario con imagen por WhatsApp

Busca un SKU desde el chat y revisa su foto, precio y destinatario antes de enviarlo.

3 min de lectura Actualizado el 11 de septiembre de 2026

Preparar la foto del producto

En Producción → Productos, crea el producto si aún no existe. Abre Editar para agregar su imagen.
En Imagen para compartir el producto, elige una foto JPG, PNG o WebP de hasta 5 MB y pulsa Guardar imagen. La foto se guarda por separado de los otros campos del formulario.
Puedes sustituir la foto después. Los mensajes que ya se enviaron con una foto cargada en Daplox conservan la imagen original.

Abre una conversación de WhatsApp y pulsa Compartir producto del inventario, junto a las herramientas del mensaje.
Busca por nombre, SKU o código de barras. El catálogo está paginado y muestra las existencias actuales; un producto sin imagen necesita una foto antes de compartirlo.
Selecciona el producto. Revisa el nombre y número del destinatario, la imagen y el mensaje. El texto inicial incluye nombre, SKU y precio en la moneda del negocio; puedes editarlo hasta 1024 caracteres.
Pulsa Enviar imagen y producto. Se envía un producto por mensaje. Compartir no reserva inventario, registra ventas ni descuenta unidades.

Se requiere acceso a Producción y WhatsApp, permiso de lectura de inventario y permiso para crear mensajes en Marketing. El envío de imágenes conserva los roles admitidos por los adjuntos existentes: propietario, administrador o gerente.
La imagen sale por el número de WhatsApp asociado al hilo. Fuera de la ventana de atención de 24 horas, utiliza el flujo de plantillas aprobadas y espera la respuesta del cliente antes de compartir productos.
Si la imagen, el precio o los datos del producto cambian después de abrir la vista previa, el envío se detiene y el catálogo se actualiza para que vuelvas a seleccionar.
Si se pierde la respuesta, Consultar el mismo envío reutiliza el intento pendiente. Se conserva al cerrar y reabrir el selector o recargar la misma pestaña. Un resultado por confirmar no debe interpretarse como un rechazo.
La aceptación por WhatsApp no implica que el destinatario lo haya leído. Consulta el estado de entrega en el historial del chat.