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Instagram rechaza mi imagen

Instagram solo acepta JPEG. Daplox lo detecta antes de subir nada y te dice qué formato tiene la imagen que elegiste.

2 min de lectura Actualizado el 12 de septiembre de 2026

Síntomas

  • Vas a publicar en Instagram y el aviso dice que solo acepta JPEG, nombrando la extensión de tu archivo.
  • En un carrusel, el aviso señala que una de las láminas no es JPEG.
  • La misma imagen se publica sin problema en Facebook.

Qué está pasando

No es una limitación de Daplox: Instagram solo acepta JPEG para imágenes. Un PNG o un WebP —que es lo que suele salir de una captura de pantalla o de un generador de imágenes— se rechaza aunque se vea perfecto.

Daplox lo comprueba ANTES de gastar el viaje a Meta y te nombra la causa. Si dejara que el intento saliera, el mensaje del proveedor llegaría después de toda la espera y sin decir con claridad cuál es el problema.

Pasos para resolver

  1. Lee la extensión que nombra el aviso
    Te dice exactamente qué formato tiene el archivo elegido, y en un carrusel, cuál de las láminas falla.
  2. Convierte la imagen a JPEG
    Cualquier editor sirve: "Guardar como" o "Exportar como" JPG. Si viene de una captura de pantalla, vuelve a exportarla en ese formato.
  3. Sustituye la imagen en la publicación y reintenta
    En un carrusel, cambia solo la lámina señalada: las demás siguen siendo válidas.
  4. Si la imagen se enlaza por URL, comprueba que sea pública y con http(s)
    Es el otro motivo de rechazo antes de salir a Meta.
Un fallo de recepción por webhook no demuestra que la imagen sea inválida. Si el archivo cumple los requisitos y la publicación sigue fallando, revisa el error de Meta, la conexión, los permisos de publicación y las restricciones aplicables a la cuenta o app. No atribuyas todos los rechazos al formato de la imagen.

Si nada funciona

Escribe a soporte@daplox.com con una captura del aviso y el archivo que intentas publicar. Verificamos qué formato está llegando.

¿Pudiste resolverlo con esta guía?

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