Saltar al contenido
Explorar categorías y guías

Elegir quién recibe un correo: contactos, etiquetas y consentimiento

El selector de destinatarios en cinco pestañas, el recuento en vivo con motivos de exclusión y la casilla de consentimiento para contactos sin confirmar.

6 min de lectura Actualizado el 7 de septiembre de 2026

Cinco puertas de entrada, la misma audiencia

En el editor de un correo, el bloque "Destinatarios" te deja elegir a quién le llega sin crear ninguna secuencia. Tiene cinco pestañas:

  • Contactos — busca por nombre o correo y elige de a uno, o pulsa "Todos los contactos" para escribirle a todo el CRM con dirección válida.
  • Etiquetas — elige una o varias etiquetas del CRM; con más de una decides si basta "Cualquiera de ellas" o exiges "Todas a la vez".
  • Segmentos — tus segmentos guardados: los prearmados del producto y los tuyos.
  • Crear segmento — combina categorías como etapa, origen, etiquetas, formulario o fechas. Formulario permite elegir quién lo llenó y quién no; Añadir condición negativa (Y NO) excluye cualquier combinación adicional, por ejemplo quienes tienen Registro pero no Compró. Puedes guardar el criterio con nombre para reutilizarlo.
  • Lista de correo — el camino clásico: una lista con sus suscritos.
Un segmento guarda el CRITERIO, no la gente: los contactos que se den de alta después y cumplan el criterio entran solos en el próximo envío.

El recuento en vivo no es un adorno

Debajo del selector, Daplox calcula la audiencia en vivo: "N destinatarios aptos", la capacidad por campaña de tu plan con su barra, y — clave — los motivos de exclusión: cuántos quedan fuera por no tener correo, por tener el correo mal escrito, por estar repetidos o por estar dados de baja o rebotados. Es la diferencia entre "le llega a mis 400 clientes" y "le llegó a 260 y no sé por qué".

  • También te dice cuántos de los elegidos todavía NO confirmaron su suscripción (ver abajo).
  • Si la selección supera tu capacidad, no se envía una campaña parcial: reduce el criterio o usa el enlace "Ampliar capacidad" (Configuración → Cuenta).

La casilla "Ya tienen permiso"

Cuando en la audiencia hay contactos que aún no confirmaron su suscripción, aparece la casilla "Ya tienen permiso para recibir mis correos." — solo entonces; una casilla permanente se marca por costumbre.

  • MARCADA: esos contactos entran suscritos y reciben este envío. Queda registrado quién lo afirmó y con qué fecha — si alguien reclama, esa es la prueba.
  • SIN MARCAR: reciben primero el correo "Confirma tu suscripción" y NO este envío; entran en los próximos si confirman.
Las bajas se respetan siempre
Un contacto dado de baja, rebotado o con quejas se excluye automáticamente de TODOS los envíos de tu empresa, en todas las listas — darse de baja de "tu marca" no es darse de baja de una lista puntual. La casilla de permiso no lo revive.

¿Pudiste resolverlo con esta guía?

Artículos relacionados