La memoria de la IA: el contexto de tu empresa y tu memoria personal

La pestaña "Memoria de IA" tiene dos partes. Arriba, "Contexto de tu empresa": datos y archivos de la empresa que la IA de Daplox lee antes de responder o de crear algo para ella. Abajo, tu memoria personal: lo que importas de otra inteligencia artificial para que AsistentIA te conozca.

Contexto de tu empresa

Lo administran el propietario y los administradores. Empieza con lo que declaraste en el onboarding (empresa, sector, moneda, zona horaria…) y lo que definiste en Gerencia (misión, visión, cultura). La IA lo usa en AsistentIA, en la estrategia de marketing, en la Junta, en los análisis de cada departamento y en el Chat IA de cada módulo cuando activas "Con contexto de tu empresa" (sin contexto, el Chat IA conversa libre y no lo lee).

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   Toca "+ Añadir contexto", arriba a la derecha.
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   Escribe el Título y el Contexto

   Por ejemplo, "Política de devoluciones" y "Aceptamos devoluciones hasta 30 días con la factura". El contexto admite hasta 2.000 caracteres.
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   O adjunta un archivo

   PDF, Word (.docx), Excel (.xlsx), PowerPoint (.pptx), OpenDocument, CSV, TXT, Markdown, JSON, PNG, JPG o WEBP: hasta 24 MB los PDF y 8 MB los demás. Con un archivo, el título (si lo dejas vacío, se usa su nombre) y el contexto son opcionales; el contexto sirve para decirle a la IA qué contiene o cómo usarlo.
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   Toca "Guardar contexto".

• Cada dato tiene a la derecha un menú de tres puntos con "Editar" (el formulario se abre en la misma tarjeta, para cambiar el título y el contexto ahí mismo) y "Eliminar" (te pide confirmación dentro de la misma tarjeta).
• Eliminar saca el dato del contexto de la IA. Lo que añadiste tú se borra; un dato del onboarding o de Gerencia deja de usarse sin cambiar lo que guardaste allí. De un archivo se borra lo que la IA leyó y el original va a la papelera de Archivos.
• Un archivo aparece en la lista como un dato más, con su estado: "Leyendo" (un PDF largo muestra cuántas páginas lleva), "Leído: la IA lo usa", "Leído parcialmente" o "No se pudo leer", con el motivo.
• Los PDF se leen por páginas: una página con texto se lee sin IA; un escaneo o un plano se lee con IA y cuenta en el límite de IA de tu plan, igual que las imágenes.
• Topes: hasta 10 archivos por empresa; de cada archivo la IA usa hasta 20.000 caracteres (si es más largo, la pantalla lo dice y la IA sabe que no lo vio entero). Cuando hay varios archivos, cada consulta recibe un extracto de cada uno.

Dónde contar las características de la empresa y por dónde empezar

Si no sabes por dónde empezar, puedes contar cómo funciona tu empresa en Configuración → Memoria de IA → Contexto de tu empresa. El propietario o un administrador puede añadir una descripción con su título y guardarla. Para organizar el trabajo, describe los servicios o productos, cómo los vendes, cómo coordinas al equipo y qué necesitas mejorar. No hace falta importar datos de otra IA ni volver a crear la empresa.

Si tienes mucho desorden y necesitas cuentas claras, empieza por separar la descripción general del negocio de sus registros financieros. La memoria ayuda a entender la empresa, pero no registra ingresos o egresos, corrige saldos ni completa las cuentas automáticamente. Los movimientos y saldos se revisan en Finanzas con sus documentos de respaldo. No copies contraseñas, datos bancarios ni información reservada en el contexto compartido con tu equipo.

En el Chat IA de Finanzas activa «Con contexto de tu empresa» y pide que identifique qué datos faltan y qué pasos debes seguir para revisar lo registrado. Comprueba la respuesta con tus registros: la IA no puede conocer operaciones que aún no están en Daplox. Si no aparece la pestaña de memoria o no puedes guardar, indica a soporte la pantalla y el mensaje exacto; no cambies permisos ni crees otra cuenta para intentarlo.

Tu memoria personal (importada de otra IA)

Si llevas tiempo usando otra inteligencia artificial, esa herramienta ya sabe cosas de ti y de tu negocio que tuviste que explicarle una vez. Importas esos datos memorizados y Daplox los usa como contexto cuando trabaja para ti con IA: AsistentIA, el Chat IA de cada módulo (con el contexto activo), la Junta Directiva, la estrategia, los botones «Analizar con IA» y las recomendaciones del Inicio. No entran en los sitios web que generas, que son públicos. Lo que generes para tu equipo —una estrategia, la Junta— puede reflejar lo que guardes aquí.

Importar lo que otra IA ya sabe de ti

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   Ve a Configuración → "Memoria de IA" y haz clic en "Importar datos".
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   Copia la petición que te da Daplox

   El paso 1 muestra un texto listo con el botón "Copiar". Pégalo en una conversación con tu otro proveedor de IA para que te devuelva lo que recuerda de ti.
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   Elige de dónde viene

   ChatGPT, Gemini, Claude, Copilot u "Otra IA". Sirve para saber después de dónde salió cada dato.
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   Pega la respuesta y guarda

   El paso 2 tiene el campo "Pega tu información aquí...". Revisa lo que pegas antes de guardar: lo que entre aquí lo verá AsistentIA. Si el texto pasa de 8.000 caracteres, la pantalla lo parte en varias entradas, entre párrafos o frases, y te enseña las partes antes de guardar.

Revisar y borrar

• Los datos importados quedan listados con su origen, y cada uno se puede quitar con "Eliminar" (te pide confirmación).
• La memoria es tuya, no de toda la empresa: cada persona gestiona la suya.
• La IA lee las entradas más recientes, enteras, hasta 12.000 caracteres en total; de un texto partido, empieza por la primera parte. Las más antiguas quedan guardadas, pero no se usan, y la lista marca cuáles no lee.
• Si algo cambió (cambiaste de mercado, de producto, de rol), borra el dato viejo: una memoria desactualizada empeora las respuestas en vez de mejorarlas.