Botones interactivos, listas y quick replies
Envía mensajes con botones (1-3), listas y carruseles por WhatsApp, Messenger e Instagram desde Mensajería avanzada.
3 min de lectura Actualizado el 28 de agosto de 2026
En Marketing → Conversaciones → Mensajería avanzada puedes enviar media, botones, listas, quick replies y carruseles por WhatsApp / Messenger / Instagram. Requiere tener la conexión de Meta activa.
Tipos de mensaje por canal
- WhatsApp — Texto, Media (URL), Subir media, Botones (1-3), Lista y Ubicación.
- Messenger (FB) — Adjunto, Quick replies y Carrusel.
- Instagram (IG) — Adjunto y Quick replies.
Enviar botones por WhatsApp
- Elige la conexión de WhatsApp y el tipo "WA: Botones".
- Escribe el cuerpo del mensajePor ejemplo: "¿Quieres continuar?". El encabezado y el pie son opcionales.
- Define de 1 a 3 botonesCada botón lleva un título corto. Con "+ Botón" agregas hasta el tercero.
- Indica el número destino y envía.
¿Más de 3 opciones?
WhatsApp limita los botones a 3 por mensaje. Para menús largos usa "WA: Lista": defines la etiqueta del botón que despliega la lista y las opciones dentro.
¿Pudiste resolverlo con esta guía?
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