Subir archivos da error
Cuando un archivo no termina de subirse o aparece un mensaje de error.
3 min de lectura Actualizado el 28 de agosto de 2026
Síntomas
- La barra de progreso se queda en un porcentaje.
- Aparece "Archivo demasiado grande" o un aviso de tamaño máximo.
- Aparece "Cuota llena" o "sin espacio".
- Aparece "Tipo no permitido".
Causas comunes
- El archivo supera el límite: 100 MB por archivo.
- Tu cuota de almacenamiento está llena.
- Tu conexión se cortó durante la subida.
- El tipo de archivo está bloqueado por seguridad (ejecutables, scripts).
- Tu cuenta es muy nueva y el almacenamiento aún se está aprovisionando.
Pasos para resolver
- Verifica el tamañoSi supera el límite del lugar donde subes, comprímelo o divídelo (ver "Límites de tamaño de archivos").
- Revisa tu cuotaEn Archivos, el panel lateral "ALMACENAMIENTO" muestra cuánto usaste. Vacía la papelera para recuperar espacio.
- Verifica el tipo.exe, .bat, .sh y similares están bloqueados. Cámbialos a .zip si necesitas subirlos.
- Cuenta recién activada: espera unos minutosEl almacenamiento privado de tu empresa se termina de crear solo — reintenta en 2-3 minutos.
- Reintenta la subidaEl panel de subidas tiene botón de reintentar; no quedan trozos colgados.
Si nada funciona
Si tu plan se quedó corto de almacenamiento, amplía el plan o limpia archivos viejos. Si el error persiste con archivos pequeños, envía el nombre del archivo y la hora a soporte@daplox.com.