Enviar una cotización por el chat

Pasos

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   Abre el chat del cliente en Conversaciones y toca el ícono de documento ("Enviar cotización") junto al cuadro de respuesta

   El chat tiene que estar vinculado a un contacto del CRM: de él salen sus cotizaciones.
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   Elige la cotización

   La lista muestra el estado de cada una y cuántas líneas faltan por revisar. Si todavía no existe, "Armar con IA desde este chat" crea el borrador con tu catálogo y tu tarifario. Si Daplox ya dejó un "Borrador sugerido" en el chat, "Aprobar y enviar" abre este paso con ese borrador elegido.
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   Revisa el documento y el mensaje

   En "Lo que recibirá el cliente" ves el documento completo, con las notas y los totales (abierto si es un borrador). Daplox propone un texto con el enlace: puedes cambiarlo; si borras el enlace, se añade al final.
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   Haz clic en "Enviar por el chat"

   Sale como cualquier respuesta de la bandeja: calla al bot en ese chat y, en WhatsApp, respeta la ventana de 24 horas.

Qué pasa después

• La cotización queda Enviada (si estaba en Borrador, Rechazada o Vencida) y en el chat el mensaje lleva una tarjeta con su número, el total, "Ver" (lo que ve el cliente) y "Abrir" (el editor).
• El cliente abre el enlace sin cuenta: ve el documento con tu plantilla, tu logo y tus datos, y puede imprimirlo o descargarlo en PDF. El PDF también lleva tu logo, y sus rótulos salen en español: por ahora Daplox se muestra solo en español, aunque el navegador del cliente esté en otro idioma.
• Si las líneas tienen imagen de referencia, el cliente también las ve en el enlace y en el PDF, sin cuenta: son las de la versión que le enviaste, aunque después cambies la foto del producto.
• El enlace muestra la versión que ENVIASTE. Si después editas la cotización o cambias la plantilla, el cliente sigue viendo lo que recibió hasta que se la vuelvas a enviar; el editor de Cotizaciones te lo recuerda.
• Un borrador no se ve por enlace: el enlace se activa cuando la envías. Volverla a Borrador apaga el enlace; al reenviarla sale con uno nuevo. Rescindir una Aceptada (pasarla a Rechazada) también lo apaga.
• Si el mensaje no sale (por ejemplo, Meta lo rechaza), la cotización no cambia de estado. Si Meta no confirma el envío, queda Enviada igual, porque el cliente pudo recibirla; revisa el chat.
• Si la cotización cambia mientras preparas el mensaje (por ejemplo, la editas en otra pestaña), el envío se frena y el diálogo trae la versión vigente para que la revises.

Cuando el cliente se la pide al bot

Si el cliente pide una cotización por WhatsApp, el bot le dice que se la preparan, deja el borrador con los precios de tu sistema y pasa el chat a una persona: el chat queda "Pide una persona" con qué cotización revisar, llega un aviso a la campanita y el aviso del chat trae el botón "Enviar cotización". El bot nunca la envía solo. Si le dio el precio de tu lista para empresas a un cliente sin lista (porque le dijo que compra para su empresa), el borrador sale con ese precio y esas líneas quedan "Por revisar" hasta que confirmes que le corresponde. Lo que la IA entendió del pedido queda en las notas internas de la cotización: las ves en el editor y al enviarla, y el cliente no las recibe. Se ajusta en Marketing → Chatbot, en "Cuando un cliente pide una cotización"; si eliges que no cotice, el bot tampoco calcula totales: pasa el chat a una persona.